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前瞻论坛广州站:为移动而设计·交互设计的创新

发布时间 2015-05-16 13:20:53
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由国际体验设计协会(IXDC)主办的“2015国际体验设计大会前瞻论坛-广州站”,联合网易邮箱于5月16日在网易大厦举行。本次的主题是《为移动而设计·交互设计的创新》,来自腾讯、网易、ETU design、Mirabeau、IXDC等企业的嘉宾为我们带来精彩分享。




首先,出场的是IXDC副会长兼秘书长胡晓,他带来的是《smart+未来,生活方式大不同》,以各家的穿戴设备开题,介绍交互设计的变迁。以“屏幕+网络+智能”,IXDC-2015智慧家庭大赛也以此为行业出发点,以“智慧+”主旨,“体验让爱在家”为题的大赛,希望推动更多优秀作品落地。




网易BoBo移动中心设计经理林初建分享《移动端的情感式植入设计》,先和我们解析了什么是情感化设计,以日本廉价航空候机室、有趣的井盖、日常设计品的例子,引出设计三个层次:本能水平(外观)、行为水平(功能)、反思水平(情感)。林初建和我们分享了片刻、mono等APP上的文案和等待动画等细节,为“好看的界面有什么用”做了最好的注解——好的界面让人们产生正面情绪,让用户更容易找到问题的答案,而不会被层级混乱而打乱。

BOBO的案例,分析在界面上融入情感化元素,引导用户的正面情绪,让设计更有效的促进用户行为,这种情感化的引导比单纯的使用视觉引导更有效果。




Mirabeau高级用户研究员Cyrille Rentier远从荷兰而来,Mirabeau在全球有7个办事点,服务于全球的航空、零售、金融等企业。他今天演讲的题目是《Innovation by Optimization》,他介绍了他们日常的用研工作形态和用研的方法,“设计产品最重要的目标是为了成长”,并鼓励大家保持好奇心。

“用户”是革新的最重要因素。用户不知道他们想要什么,不能只是“听”你的用户,而是“观察”他们,这是进入你的用户的最好方法。他还介绍了用户体验地图的使用方法,并找到痛点和介入的渠道。分别介绍了他们常用的定性定量调研工具等。

他还分享了迪斯尼手环案例,从用户一进入迪斯尼乐园起,手环怎么介入用户的整体体验的。包括收集用户的数据和信息,让他们在园区里可以消费、娱乐,并收获一些特别的惊喜。

他总结到使产品成长最重要五点:1、以创新为重心。2、使用用户体验地图作为指导。3、变得可测量。4、简洁。5、有效地更新迭代。但最基本的是有好奇心!

Cyrille Rentier在国际体验设计大会上将开设《数据为驱向的用户体验设计:两全其美的结合》的精彩工作坊。http://www.ixdc.org/2015/schedule-articrle.php?id=244




ThoughtWorks高级用户体验咨询师刘宇发表《不一样的创新移动设计——创新移动设计剖析》,针对现今APP都以占据最多用户最多时间为目的,抛出“难道(设计)没有别的搞头了”问题。接着以埃博拉的医疗例子,如何改进医生记录病人的流程,提高效率,解决方案就是使用触控笔。案例二中国在澳洲买房的看房需求,利用是开源硬件,上置手机,远程控制手机高清摄影头来看房。

以上案例都没有涉及界面,是为什么呢?刘宇总结三点:去设计服务而不是设计产品;到一线工作,去弄脏自己的双手;要让设备像肢体一样。




接下来出场的是腾讯MIG高级交互设计师周洲,他分享的是《无内容不设计 我的“内容观”》 ,什么是内容?内容是能为用户增值的东西;内容能够帮助和用户建立信任;内容是能解决用户问题的答案;内容就是体验。以从长篇小说、电影、新闻三个不同内容为例,分析其在信息性、传播性、耗时性和倾向性四个维度的区别。作为设计师,不生产内容,而是设计容器:1、通过信息架构的设计,帮助用户更好的理解内容,2、以内容驱动用户行为,以动机、能力、触发器来触发用户行为。设计师在做容器的同时,考虑到内容的特性,这样会让设计体验有更好的提升。




最后是ETU Design资深交互设计师刘醒骅发表《如果那些设计不是那样设计——一个设计师的反思》,一、我的设计可以在三十年后做一个回顾展;二、移动界面设计的“典型”是可能的吗?并以自己的两个“失败”的案例来反思的设计工作: 一个是,小而美的app设计原则。在为某物流公司设计APP的时候,小而简的方案被淘汰,设计师反思到设计中“how it works”也代表着这个公司的组织架构。 二、万物皆可联网?在对比了电磁炉和烧水炉的联网产品后,作为一个设计咨询公司,不只是理解用户,还要理解用户想什么,理解事物的运作方式。




演讲环节结束后,现场还进行了互动环节,观众对嘉宾进行了提问。并在现场抽取2位幸运观众,获赠2015年国际体验设计大会大会演讲和峰会演讲门票一张,价值3000元。





接下来,国际体验设计大会前瞻论坛还将在深圳、北京、上海等地举行,敬请关注!




关于我们

国际体验设计协会(IXDC)是由20多家中国知名公司和大学联合支持在2010年成立的非盈利机构。向社会推广体验创新价值的理念是首要职责,搭建展示和交流的国际平台是重要任务。国际体验设计大会由IXDC举办,是亚洲最具影响力的用户体验盛会。

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