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用户研究
VR/AR/MR
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在理性与感性的中间,创造深入人心的情感体验 | IXDC2017
主讲人:
  • 王汝佳ThoughtWorks资深高级顾问

    王汝佳是 ThoughtWorks 资深高级顾问,有超过7年的经验。致力于帮助客户在竞争中获得领先,从战略发展到设计和交付。她领导 ThoughtWorks 中国 Customer Engagement 团队,与领先的跨国企业客户工作,从零售业、奢侈品、汽车到金融行业,跨越亚太地区。

    在加入ThoughtWorks之前,王汝佳就职于普华永道 PwC,为谷歌等客户提供咨询服务。她毕业于澳洲国立大学经济学专业,擅长行为经济学等专业领域,例如借助心理学设计产品和服务体验。

助理:
  • 李昂 ThoughtWorks 高级用户体验设计师

在理性与感性的中间,创造深入人心的情感体验

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场次 B4
会议室 302B
时间 07月13日 14:30 - 17:30
内容形式 工作坊
语言 中文
类别 用户研究
内容介绍:

今天,越来越多数字化产品的用户体验趋于同质化。产品经理和设计师逐渐将设计思考的重点从易用和美观,上升到与用户创建情感连接,期望能够在更深层次打动用户。

ThoughtWorks 相信将心理学与新技术相结合,可以帮助产品经理和设计师创造深入人心的情感化体验。一方面,每个人的行为、看法,甚至决定都会受到情绪的左右。认知心理学可以帮助产品经理和设计师建立理性与感性相结合的洞察。另一方面,人工智能,虚拟现实,体感交互等新技术,为产品体验设计带来了全新的更智能的形式。

此次工作坊将结合 ThoughtWorks 在金融、时尚和快销等领域的创新设计案例,与参会者一起思考与探讨如何创造顺应用户情感需求的新体验。
·  某全球大型金融公司 - 追逐快乐即时消费的千禧一代,如何为40年后的退休生活进行存钱?
·  某全球化妆品零售商 - 无论是在极具未来感的写字楼工作的白领,还是每天奔波劳碌于大街小巷中的个体业主,千万中国女性在寻找美的旅程上,如何展现自我?
·  某全球便利店 - 你我身边的小小便利店,如何成为人们生活中欢喜忧伤每个瞬间最好的陪伴?

此次工作坊还将邀请参与者通过理性与感性的设计思考,对用户行为进行分析,现场设计深入人心的情感化体验。

环节安排:
1、从心理学和经济学角度,分析和评估用户情感对产品体验的影响    
2、通过案例对比分析并总结在真实世界和数字世界中,如何通过设计顺应用户情绪的产生和变化
3、分组实践操作:分析和发掘用户情感需求,定义情感化体验设计创意突破点,得出解决方案
4、小组演示总结与答疑
                 
目标听众:    
企业中的用户体验设计师,产品经理,产品决策人

参会获益:  
1、帮助设计师以设计与技术结合的视角,掌握和运用情感化设计;
2、帮助产品管理者运用设计与技术结合的创新设计研究方法,精准挖掘与评估数字化产品的用户情感需求,寻求创意的突破点;
3、帮助产品经理深入理解情感体验设计理念与手法,促进设计、技术各职能的协作;



作品/案例:

  • 制作可工作的软硬件设计原型
  • 进行实地用户测试
  • 将设计与新技术相结合
  • IXDC 2015 Workshop
  • 进行实地调研
  • 与行业专家,设计师,技术专家进行协同设计
  • 通过故事版展现产品和服务创意
  • 通过高保真视觉设计完整展现创新产品
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国际体验设计大会由 IXDC 主办,是全球最具影响力的体验设计盛会,致力搭建体验设计行业展示和交流的国际平台。

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  • 大会顾问:辛向阳 江南大学设计学院教授
  • 大会主席:胡晓 IXDC秘书长
  • 总 策 划:张运彬 IXDC副秘书长

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